1. Đối với cá nhân:

 Bước 1: Trưởng thôn, tổ dân phố lập danh sách các đối tượng xin trợ cấp khó khăn đột xuất.

 Bước 2: Nộp hồ sơ trực tiếp tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả UBND cấp xã.

 Bước 3: 05 ngày làm việc kể từ khi nhận được hồ sơ hợp lệ tổ chức, cá nhân phải có mặt tại bộ phận tiếp nhận và trả kết quả của UBND cấp xã để nhận kết quả.

2. Đối với cơ quan thực hiện thủ tục hành chính:

Bước 1: Cán bộ của bộ phận Một cửa tiếp nhận hồ sơ kiểm tra tính pháp lý và nội dung hồ sơ, nếu hồ sơ chưa đầy đủ hoặc không hợp lệ thì hướng dẫn người nộp hoàn thiện theo quy định.

+ Trường hợp hồ sơ đã đầy đủ, hợp lệ thì tiếp nhận và ghi phiếu hẹn trả hồ sơ.

+ Thời gian tiếp nhận hồ sơ:

Vào các ngày trong tuần từ thứ 2 đến sáng thứ 6 (trừ thứ bảy, chủ nhật và các ngày lễ)

Sáng: Từ 07 giờ 30 đến 11 giờ

Chiều: Từ 14 giờ đến 16 giờ 30.

Bước 2: Cán bộ chuyên môn thụ lý hồ sơ, trình Chủ tịch UBND cấp xã xem xét, quyết định. UBND cấp xã tiến hành họp hội đồng xét duyệt. Nếu UBND cấp xã có nguồn cứu trợ dự phòng thì Chủ tịch Uỷ ban nhân dân cấp xã quyết định cứu trợ ngay những trường hợp cấp thiết.

Bước 3: Nếu UBND cấp xã không có nguồn dự phòng thi chuyển hồ sơ cho UBND huyện, đề nghị UBND huyện hỗ trợ.

Bước 4: Trả kết quả

+ Thời gian trả kết quả:

Vào các ngày trong tuần từ thứ 2 đến sáng thứ 6 (trừ thứ bảy, chủ nhật và các ngày lễ)

Sáng: Từ 07 giờ 30 đến 11 giờ.

Đối tượng được trợ giúp đột xuất (một lần) là những người, hộ gia đình gặp khó khăn do hậu quả thiên tai hoặc những lý do bất khả kháng khác gây ra, bao gồm:

- Hộ gia đình có người chết, mất tích;

- Hộ gia đình có người bị thương nặng;

- Hộ gia đình có nhà bị đổ, sập, trôi, cháy, hỏng nặng;

- Hộ gia đình bị mất phương tiện sản xuất, lâm vào cảnh thiếu đói;

- Hộ gia đình phải di dời khẩn cấp do nguy cơ sạt lở đất, lũ quét;

- Người bị đói do thiếu lương thực;

- Người gặp rủi ro ngoài vùng cư trú dẫn đến bị thương nặng, gia đình không biết để chăm sóc;

- Người lang thang xin ăn trong thời gian tập trung chờ đưa về nơi cư trú.

- “Người bị thương nặng” nêu tại điểm b khoản 1 Điều 6 Nghị định 67/2007/NĐ-CP là người bị thương phải cấp cứu hoặc phải điều trị tại cơ sở y tế.

- “Hộ gia đình phải di dời khẩn cấp” nêu tại điểm đ khoản 1 Điều 6 Nghị định 67/2007/NĐ-CP là hộ gia đình phải di dời khẩn cấp nhà ở từ nơi ở cũ đến nơi ở mới do nguy cơ sạt lở đất, lũ quét theo Quyết định của Uỷ ban nhân dân cấp huyện.

- Nghị định số 67/2007/NĐ-CP ngày 13/4/2007 của Chính phủ về chính sách trợ giúp các đối tượng bảo trợ xã hội

- Thông tư 09/2007/TT-BLĐTBXH ngày 13/4/2007của Bộ Lao động TB&XH hướng dẫn một số điều Nghị định số 67/2007/NĐ-CP ngày 13/4/2007 của Chính phủ về chính sách trợ giúp các đối tượng bảo trợ xã hội;